Uw mynexuzhealth-dossier
U vindt in mynexuzhealth volgende rubrieken terug:
- Beheer uw administratie
- Beheer uw profiel
- Raadpleeg uw medisch dossier
- Communiceer met uw zorgverleners
Beheer uw administratie
Afspraken: bekijk hier het overzicht van uw afspraken. U kan reageren op een afspraak en de bevestigingsbrief met extra uitleg raadplegen. Bij enkele diensten/artsen kan u zelf online een afspraak maken.
Beheer uw profiel
Persoonlijke gegevens: bekijk of wijzig uw persoonlijke gegevens, taal-voorkeur, contactgegevens.
Meldingen: bepaal zelf of en wanneer u via e-mail een herinnering wil krijgen over uw afspraken of over nieuwe informatie in uw dossier.
Toegangen: bekijk welke huisarts of doorverwijzende zorgverlener uw elektronisch patiëntendossier kan raadplegen. Hier kan u ook toegangen tot het dossier van uw kind (jonger dan 15 jaar) aanvragen.
Raadpleeg uw medisch dossier
Contacten: elke afspraak, telefonisch contact of opname bestaat uit ‘contactmomenten’. In mynexuzhealth vindt u een overzicht van alle contacten, eventueel met bij-behorende documenten.
Verslagen/Technische onderzoeken: hier vindt u een overzicht van gevalideerde eindverslagen, radiologische scans, raadplegingen, ziekenhuisopnames, functiemetingen of labo-resultaten. U krijgt verslagen te zien nadat ze gevalideerd zijn door de behandelende arts.
Documenten en beelden: veel verslagen bevatten ook bijlagen zoals beeld-materiaal en documenten. Deze documenten kan u hier verzameld terugvinden.
Medicatievoorschriften: raadpleeg de voorschriften die de arts-specialist voor u opmaakt. Met de barcode kan u uw medicatie afhalen bij uw (huis)apotheker.
Documentatie: de gebundelde informatie kan u na uw bezoek aan het ziekenhuis thuis rustig nalezen. De medische documentatie bestaat uit brochures, filmpjes, foto’s, etc.
Externe bronnen: als u via het eHealth-platform van de overheid uw geïnformeerde toestemming heeft gegeven, kan u uw medische gegevens terugvinden van zorgverleners die verbonden zijn met de eHealth hubs.
Communiceer met uw zorgverleners
Vragenlijsten en dagboeken: voor bepaalde zorgtrajecten dient u een vragenlijst in te vullen of een dagboek bij te houden. De ingevulde gegevens dienen als hulpmiddel voor uw zorg-verleners.
Berichten: hebt u vragen over uw administratieve gegevens of nood aan technische ondersteuning? Stuur de mynexuzhealth-helpdesk dan een bericht.
Raadpleeg uw dossier via de mynexuzhealth-app
Hebt u uw medisch dossier graag altijd bij de hand? Installeer dan de app op uw Android of iOS smartphone.
U vindt de mynexuzhealth-app in de:
Raadpleeg uw dossier via de mynexuzhealth-website
Surf met uw computer of tablet naar mynexuz.be en kies daarna hoe u zich wenst aan te melden:
- met uw elektronische identiteitskaart (eID).
- met itsme® of met een unieke code gegenereerd door een mobiele applicatie.
Raadpleeg het dossier van of maak een afspraak voor uw kind
Wanneer uw kind patiënt is bij ons, wenst u wellicht graag toegang tot zijn of haar dossier. Bovendien wenst u graag de mogelijkheid om afspraken te maken en facturen op te volgen. Dit is mogelijk door middel van een ouder/kind-koppeling of mits een aanstelling als vertrouwenspersoon.
Kind jonger dan 15 jaar
Als ouder kan u toegang krijgen tot het dossier van uw kind (jonger dan 15 jaar) via een ouder/kind-koppeling. Raadpleeg de instructies om een koppeling met het dossier van uw kind aan te vragen.
Om te bewijzen dat u het ouderlijk gezag uitvoert, worden mogelijks bijkomende documenten gevraagd (bijv. attest van gezinssamenstelling).
Kind ouder dan 15 jaar
Indien uw kind 15 jaar of ouder is, kan slechts een koppeling gemaakt worden mits toestemming van de patiënt. Om toegang te krijgen tot het medisch dossier dient u door uw kind aangesteld te worden als vertrouwenspersoon.
Ondersteuning
Helpdesk
Contacteer de mynexuzhealth-helpdesk via e-mail: mynexuzhealth@nexuzhealth.com of telefonisch op 016 34 83 48 (tussen 09.00 en 12.00 uur en tussen 13.30 en 16.00 uur).
Veelgestelde vragen
Of bezoek de rubriek ‘Veelgestelde vragen’ voor patiënten op de website van Nexuzhealth voor een oplossing: nexuzhealth.com/nl/veelgestelde-vragen-patiënten.