Voor het betalen van uw factuur werken wij, zowel voor digitale als papieren facturen, met het betalingsplatform POM. Op die manier kunt u uw factuur eenvoudig en correct betalen.
- Als wij over een correct e-mailadres beschikken, ontvangt u uw factuur digitaal.
- Hebben wij geen e-mailadres van u, of is het e-mailadres onjuist, dan ontvangt u uw factuur op papier.
Voordelen
- Betaalgemak: de QR-code of betaallink maakt de betaling snel en eenvoudig.
- Correctheid: door de vooraf ingevulde gegevens is de kans op fouten of onvolledige betalingen kleiner.
- Archivering: u kan uw factuur zelf digitaal bewaren.
- Eenvoudig: geen nieuwe betaalapp nodig.
Zo werkt digitaal betalen
Bekijk de video 'Poepsimpel facturen betalen met Stefaan Degand' op YouTube.
Betaal met uw smartphone d.m.v de POM QR-code op uw papieren factuur
Op uw papieren factuur vindt u een QR-code. Door deze QR-code te scannen met uw smartphone, de app van Payconiq of uw bankapp, komt u terecht in de veilige betaalomgeving van POM. Hier kunt u vervolgens overgaan tot betalen met uw bankapp.
Betaal digitaal via de betaalknop in de e-mail
U ontving een factuur van AZ Alma via e-mail (voorbeeld). Via de betaalknop in de e-mail komt u terecht in de veilige betaalomgeving van POM. Hier kunt u vervolgens overgaan tot betalen met uw bankapp. De digitale factuur kunt u raadplegen in een beveiligde omgeving na het ingeven van uw geboortedatum.
Belangrijk: de afzender van deze e-mails is altijd: facturen@azalma.be.
Betaalherinneringen via SMS
Indien er betaalherinneringen via sms verstuurd worden zal dit altijd via het nummer 8810 zijn. Deze herinnering verwijst telkens naar het factuurnummer van de factuur die u nog niet betaald heeft.
Bijkomende informatie
Meer informatie over betalen met POM, kunt u terugvinden op de website van POM.
Ontving u uw factuur digitaal, maar wenst u dit in de toekomst niet meer? Stuur dan een e-mail naar facturen@azalma.be.