afspraakarrow-backarrow-downarrowarts-thumbbg-pathcheckclipboardclockcloseeekloesfeufacebookgluegoogle-plushamburgerinfoInstagramlinkedinphoneplay-storesearchselectsijseletwittervlaanderenVlaanderenis werkyoutube

PraktijkCoach

PraktijkCoach is een supportbedrijf dat zich richt op ICT-ondersteuning in de zorg en in het bijzonder op huisartsen. Bij een aantal EMD-leveranciers is deze support van PraktijkCoach inbegrepen in de EMD-licentieprijs.

PraktijkCoach ondersteuning

Huisartsen die gebruik maken van Windoc, Healthone, Careconnect en Daktari kunnen gratis gebruik maken van supportdiensten aangeboden door PraktijkCoach. Deze support omvat diensten op 4 niveaus, waaronder support voor problemen bij gebruik van eForms voor préoperatieve consultaties.

1. eHealth-certificaat

Gratis supportdiensten voor het:

  • aanvragen van het eHealth-certificaat.
  • verlengen van het eHealth-certificaat.
  • revoceren van het eHealth-certificaat.
  • integreren van het eHealth-certificaat in het EMD.
  • integreren van het eHealth-certificaat in Hector.

2. HealthPages

3. eForms

Gratis supportdiensten voor:

  • Installatie/activatie van eForms-module binnen EMD.
  • Begeleiding bij het opstellen van een eForm.
  • Begeleiding bij het versturen van een eForm.
  • Problemen en issues bij gebruik van eForms.

4. Hector/medimail/mexi/interne eHealthbox client van EMD

Gratis supportdiensten voor:

  • Installatie van Hector.
  • Herinstallatie van Hector.
  • Begeleiding bij gebruik hector/medimail/mexi/interne eHealthBox client van EMD.
  • Problemen en issues bij gebruik van Hector/medimail/mexi/interne eHealthBox client van EMD.

PraktijkCoach helpdesk

De huisarts kan voor bovengenoemde zaken steeds contact opnemen met de helpdesk van PraktijkCoach. 

  • Dat kan via mail naar support@praktijkcoach.be of telefonisch op 050 77 01 10.
  • De helpdesk is bereikbaar op werkdagen van 08.30 tot 22.00u en op zaterdag van 09.00 tot 12.00u.
  • PraktijkCoach kan u vanop afstand helpen.

Auteur: dienst ICT

Laatste wijziging: 30.07.2018